Prezados Consultores (a),
Ao realizar a compra de franquias de bagagem com mais de 48 horas de antecedência do embarque, o seu passageiro garante o menor preço. Fique por dentro de todas as informações sobre bagagem e outros serviços da GOL.
| :: Bagagem de mão: |
Todos os passageiros ainda podem levar, gratuitamente, uma bagagem de mão de até 10 kg e um item pessoal, como uma bolsa, notebook, tablet ou sacola com produtos comprados
no free shop. Veja aqui as medidas permitidas para a sua mala: 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura).
Bagagem despachada:
É aqui que houve mudanças: comprando sua franquia de bagagem em até 48h antes do embarque, o passageiro garante o menor valor. Confira as especificações da mala despachada e a tabela com os novos valores: 50 x 28 x 80 cm (comprimento x largura x altura).
O viajante pode comprar sua bagagem despachada nos canais digitais (site, aplicativo e totem nos aeroportos) e também diretamente no balcão de check-in. Os preços variam, por isso programe-se para comprar sua bagagem com antecedência. Confira abaixo os valores:
:
| BAGAGEM DESPACHADA (ATÉ 23 KG CADA) | VOOS NACIONAIS | VOOS INTERNACIONAIS | ||
|---|---|---|---|---|
| +48h
decolagem |
– 48h
decolagem |
+48h
decolagem |
-48h
decolagem |
|
| 1ª bagagem (Tarifas Light e Promo) | R$ 80 | R$ 140 | R$ 100 | R$ 180 |
| 2ª bagagem | R$ 120 | R$ 160 | R$ 150 | R$ 250 |
| 3ª a 5ª bagagem (cada) | R$ 180 | R$ 250 | R$ 350 | R$ 650 |
*Para as restrições no totem: Não é aceito pagamento com cartão de débito.
A bagagem é determinada por passageiro e por trecho
Bagagem despachada gratuita: Se for viajar com um bebê de colo, que tenha até 2 anos incompletos, pode despachar um carrinho de bebê e uma cadeirinha de automóvel ou um bebê-conforto por criança como franquia extra, sem cobranças. Em voos nacionais, se precisar levar outros itens, eles serão descontados da franquia de bagagem dos pais ou responsáveis. Já em voos internacionais, tem direito somente a bagagem de mão de até 10 kg.
Clientes com necessidade de assistência especial que utilizam itens de suporte (como cadeira de rodas, por exemplo) podem transportar um deles sem custo adicional. Se o cliente tiver mais de um item, a GOL oferece 80% de desconto no valor cobrado pelo excesso de bagagem nos casos de transporte de ajudas técnicas ou equipamentos médicos indispensáveis.
Número máximo de peças: Seja qual for o conceito de franquia de bagagem aplicado no voo (peso ou peça), a GOL aceita, no máximo, 5 peças por cliente.
Por questões de segurança, as bagagens que ultrapassarem a franquia isenta de pagamento de excesso serão aceitas somente no voo original do cliente se não houver restrição de peso ou espaço na aeronave. Caso o cliente deseje, a GOL poderá enviar as bagagens excedentes em um próximo voo disponível, ficando a cargo do cliente a retirada das bagagens no aeroporto de destino
