LATAM – EXCEÇÕES – Extensão de flexibilidade para tickets com cupons não utilizados
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LATAM TRADE
| Descrição |
Para dar maior flexibilidade aos passageiros com bilhetes disponíveis próximos a expirar e que não tomaram a decisão de remarcar suas viagens, é definida a prorrogação do prazo para a realização da alteração até 30 de junho de 2022. |
| Alcance: |
Aplicam os seguintes tickets com cupons não utilizados:
- Com voo afetado em rota doméstica / internacional
- Sem voo afetado apenas em rota internacional
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| Data de implementação: |
Imediata |
| Considerações: |
Esta opção de flexibilidade vai depender se o passageiro teve voos afetados ou não afetados em algum dos trechos, de acordo com o seguinte:
| Bilhete open com voo AFETADO em todos os mercados e rotas |
| Início da viagem original |
Alteração |
| Entre 1º de março de 2020 e 29 de junho de 2021 |
Uma ÚNICA alteração sem multa e diferença de tarifa até 30 de junho de 2022.
A viagem pode ser reprogramada em qualquer data futura de acordo com a oferta de voo disponível. |
| Bilhete open SEM VOO AFETADO em todos os mercados e apenas rotas INTERNACIONAIS |
| Início da viagem original |
Alteração |
| Entre 01 de março de 2020 e 31 de agosto de 2021 |
Uma ÚNICA alteração sem multa e diferença de tarifa até 30 de junho de 2022.
A viagem pode ser reprogramada em qualquer data futura de acordo com a oferta de voo disponível. |
- O passageiro poderá fazer a alteração de acordo com as condições indicadas mantendo a mesma origem-destino, mesma cabine e mesmo passageiro. Nenhum outro tipo de mudança esta permitido.
- Aplica-se a bilhetes com uma viagem iniciada ou não.
- A remissão deve ser feita como involuntária, mantendo a construção tarifária original e adicionando o seguinte endosso: FLEXNOV2021
- Alterações posteriores estarão sujeitas a diferença de tarifa, penalidade, validade do bilhete de acordo com a regra tarifária.
- Bilhetes não utilizados até 30 de junho de 2022, não terão mais validade para alteração.
- Poderá solicitar o reembolso das taxas de embarque, mesmo que a devolução da tarifa não se aplique ou a passagem esteja vencida.
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| Exceção: |
As devoluções mantêm o procedimento atual: até 12 meses a partir do início da viagem, exceto para bilhetes com voo afetado comprados em CL e passando por CL onde, por acordo de conciliação com a Agrecu, a validade para viagens iniciadas entre 01 de março de 2020 e 31 de dezembro de 2020 será até 31 de dezembro de 2021. |
| Seção: |
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